星展關閉涉賄私貸直銷部 業界新聞 2016-12-20 04:48:38
星展香港有直銷貸款部職員,因涉嫌賄賂上司非法取得客戶資料,再轉售內地電話中心違規進行電話促銷,多名現任及前任員工已被廉署拘捕。為重建客戶信心及保障資料安全,星展昨決定即時關閉無抵押貸款部門的私人貸款直銷業務部,相關員工全部離職,但電話及網上營銷私貸(非直銷)、信用卡直銷業務等則繼續保留。
該行發言人回覆本報證實,鑑於最近事件,已決定即時關閉無抵押貸款直銷業務部門,此舉證明行方致力保障客戶資料安全,同時不容許任何金融罪案發生。
發言人沒透露多少員工受影響而離職,亦無詳述當中是否有外判員工。據了解,是次關閉部門涉及員工少於100人,當中部份屬外判合約員工,即並非直接受聘該行的員工。所謂直銷方式(direct sales),是指星展透過擺街檔等直接傳銷方式招徠私貸新客,有關部門即時關閉不再營運,但該行仍會繼續透過電話銷售(telemarketing)及網上銷售方式營運,為舊客以交叉銷售方式提供私人貸款,而信用卡直銷業務不受是次行動影響。星展發言人強調,該行不容許違反內部政策及守則之事情發生,已就拘捕行動與執法機構通力合作,並於內部採取適當補救措施。
本文轉載自【蘋果動新聞】